Na het scannen van de QR-code en het invoeren van het bedrag zie je normaliter meteen een groen succes scherm, of een rood faal scherm. Heb je dit niet gezien? Dan is er mogelijks iets fout gelopen. Check je transactiegeschiedenis om te zien of de ontwaarding gelukt is. Is er niets te zien? Dan is de bon niet ontwaard en probeer je best opnieuw.