{"id":1742,"date":"2020-04-27T03:02:28","date_gmt":"2020-04-27T03:02:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gift2give.be\/?page_id=1742"},"modified":"2021-08-01T08:08:04","modified_gmt":"2021-08-01T08:08:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container fusion-parallax-none nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: #f4f6f8;background-image: url(&quot;https:\/\/www.gift2give.be\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/light_gradient_bg.jpg&quot;);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:1216.8px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_5 1_5 fusion-flex-column fusion-no-small-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:20% !important;margin-top : 15px;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 9.6%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 9.6%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% 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fusion-text-2\"><p style=\"text-align: center;\">Consultez la liste des questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es ici, peut-\u00eatre pouvez-vous d\u00e9j\u00e0 trouver une r\u00e9ponse \u00e0 votre question ici.<\/p>\n<div id=\"ConnectiveDocSignExtentionInstalled\" data-extension-version=\"1.0.4\">\u00a0<\/div>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:60% !important;margin-top : 65px;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 3.2%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 3.2%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > 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src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/409697605\" style=\"width:100%\" height=\"361\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:50% !important;margin-top : 15px;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 3.84%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 3.84%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:100% !important;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-3{width:100% !important;}.fusion-builder-column-3 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-4 fusion_builder_column_1_2 1_2 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-4\"><p style=\"text-align: center;\">Comment m&#8217;inscrire comme commer\u00e7ant?<\/p>\n<div id=\"ConnectiveDocSignExtentionInstalled\" data-extension-version=\"1.0.4\">\u00a0<\/div>\n<\/div><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/409693807\" style=\"width:100%\" height=\"361\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-4{width:50% !important;margin-top : 15px;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-4 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px 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fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1825 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T09:47:16+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1825\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1825\" href=\"#collapse-1-1825\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#8217;est-ce qu&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1825\" aria-labelledby=\"faq_1-1825\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-1 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-6 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-5\"><div class=\"documents\">\n<p>Un cheque-cadeau urbain ou communal physique ou num\u00e9rique est un titre qu&#8217;un particulier, une ville, une commune ou une entreprise remet \u00e0 un b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00e0 l&#8217;occasion d&#8217;un \u00e9v\u00e9nement particulier. Le cheque-cadeau a une valeur fixe ou variable (entre 1 \u20ac et 250 \u20ac) et peut \u00eatre utilis\u00e9 lors de son achat dans les commerces participants d&#8217;une ville ou d&#8217;une commune. L&#8217;objectif d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau est de stimuler l&#8217;augmentation des ventes et l&#8217;\u00e9conomie locale.<\/p>\n<p>Un cheque-cadeau est valable en Belgique pendant 1 an apr\u00e8s l&#8217;achat, sauf d\u00e9cision contraire de l&#8217;\u00e9diteur ou du l\u00e9gislateur.<\/p>\n<p>Aux Pays-Bas, il reste toujours valable apr\u00e8s l&#8217;achat (jusqu&#8217;\u00e0 \u00e9puisement).<\/p>\n<\/div>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1827 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment fonctionne un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T09:44:22+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1827\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1827\" href=\"#collapse-1-1827\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment fonctionne un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1827\" aria-labelledby=\"faq_1-1827\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-2 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-7 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-6\"><p>La ville ou la commune est l&#8217;\u00e9metteur du ch\u00e8que-cadeau communal. Le consommateur peut acheter le ch\u00e8que-cadeau au guichet d&#8217;un point de vente physique, d&#8217;un distributeur de ch\u00e8ques-cadeaux, d&#8217;une boutique en ligne ou mobile via une application. Au moment de l&#8217;achat, la cheque-cadeau est activ\u00e9e avec une certaine valeur. Diff\u00e9rents codes uniques sont fournis sur le cheque-cadeau. Chaque bon a un num\u00e9ro d&#8217;identification unique. Ce num\u00e9ro est crypt\u00e9 sur la puce NFC et le QR code de la carte\/re\u00e7u. Le cheque-cadeau peut avoir diff\u00e9rentes valeurs: par exemple 5\u20ac, 10\u20ac, 15\u20ac, 20\u20ac, 25\u20ac, 40\u20ac, 50\u20ac ou une valeur que vous pouvez d\u00e9terminer vous-m\u00eame. Le consommateur re\u00e7oit alors le cheque-cadeau dans un joli coffret cadeau. Il y a de la place pour un message personnel sur l&#8217;emballage ou le re\u00e7u papier. L&#8217;acheteur du cheque-cadeau remet ensuite le bon \u00e0 un tiers (b\u00e9n\u00e9ficiaire) physiquement ou num\u00e9riquement, qui peut l&#8217;utiliser pour faire ses courses dans les commerces participants de la ville ou commune. A la caisse, le cheque-cadeau est \u00e9mis et valid\u00e9 par le commer\u00e7ant via PC ou smartphone (tablette).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1830 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment acheter un cheque-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T09:50:17+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1830\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1830\" href=\"#collapse-1-1830\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment acheter un cheque-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1830\" aria-labelledby=\"faq_1-1830\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-3 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-8 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-7\"><p>Option 1: via le comptoir de vente de la ville ou commune:<\/p>\n<p>Vous pouvez acheter un cheque cadeau physique au guichet pendant les heures d&#8217;ouverture de la mairie ou de la mairie. Apr\u00e8s paiement, le ch\u00e8que-cadeau est activ\u00e9 par le guichetier et peut ensuite \u00eatre d\u00e9pens\u00e9 chez un commer\u00e7ant participant.<\/p>\n<p>Option 2: via la boutique en ligne:<\/p>\n<p>Etape 1: Rendez-vous sur le site internet de la ville ou de la commune et recherchez ch\u00e8que cadeau municipal ou surfez sur www.gift2give.be puis appuyez sur \u00ab acheter ch\u00e8que-cadeau \u00bb sur la page d&#8217;accueil.<\/p>\n<p>\u00c9tape 2: Choisissez la ville\/commune o\u00f9 vous souhaitez acheter un cheque-cadeau, choisissez les coupures ou la valeur souhait\u00e9e et la quantit\u00e9.<\/p>\n<p>\u00c9tape 3: Saisissez les d\u00e9tails de votre commande. Choisissez priv\u00e9 ou professionnel (= facture et relev\u00e9) puis cliquez sur &#8216;Continuer&#8217;. Choisissez le mode de paiement et cliquez sur &#8216;Commander et payer&#8217;.<\/p>\n<p>Vous recevrez les ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riquement par e-mail ou physiquement par la poste et pourrez ensuite les d\u00e9penser chez un commer\u00e7ant participant.<\/p>\n<p>Option 3: via le distributeur de cartes-cadeaux:<\/p>\n<p>Dans certaines villes ou villages, vous pouvez acheter des cartes-cadeaux physiques via un distributeur de cartes-cadeaux. La machine \u00e0 cartes-cadeaux est un point de vente enti\u00e8rement automatis\u00e9 qui vend \u00e0 la fois des cartes-cadeaux et des emballages 24h\/24 et 7j\/7. Pour acheter une carte-cadeau, suivez simplement les instructions \u00e0 l&#8217;\u00e9cran. Vous choisissez les d\u00e9nominations souhait\u00e9es et le nombre. Vous confirmez via l&#8217;\u00e9cran et vous payez via le terminal Bancontact. Apr\u00e8s paiement, les cartes-cadeaux sont activ\u00e9es depuis la machine. Tout comme l&#8217;emballage.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1832 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Je suis une entreprise et je souhaite offrir \u00e0 mon personnel un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T09:52:40+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1832\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1832\" href=\"#collapse-1-1832\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Je suis une entreprise et je souhaite offrir \u00e0 mon personnel un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1832\" aria-labelledby=\"faq_1-1832\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-4 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-9 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-8\"><p>En plus de la mani\u00e8re classique d&#8217;acheter des ch\u00e8ques-cadeaux via la boutique en ligne ou le guichet de la ville ou commune, Gift2Give propose \u00e9galement une d\u00e9charge compl\u00e8te pour la livraison de ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riques et physiques pour les entreprises. Apr\u00e8s avoir sign\u00e9 un accord GDPR avec l&#8217;entreprise concern\u00e9e, Gift2Give re\u00e7oit une liste de tous les employ\u00e9s avec la valeur du ch\u00e8que-cadeau que l&#8217;employ\u00e9 peut recevoir et son adresse e-mail \u00e0 laquelle il peut \u00eatre envoy\u00e9. L&#8217;entreprise a le choix que Gift2Give l&#8217;envoie via un e-mail s\u00e9curis\u00e9 ou l&#8217;envoie elle-m\u00eame depuis le service du personnel. La remise physique des bons est \u00e9galement possible. Les frais de livraison, d&#8217;activation et de service sont factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment des re\u00e7us eux-m\u00eames, qui sont \u00e9mis via un relev\u00e9.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1834 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qu&#8217;en est-il des ch\u00e8ques-cadeaux fiscaux et communaux?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T09:54:56+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1834\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1834\" href=\"#collapse-1-1834\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#8217;en est-il des ch\u00e8ques-cadeaux fiscaux et communaux?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1834\" aria-labelledby=\"faq_1-1834\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-5 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-10 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-9\"><p>Les employeurs peuvent offrir des ch\u00e8ques-cadeaux jusqu&#8217;\u00e0 40 \u20ac par an \u00e0 leur personnel. Ils sont exon\u00e9r\u00e9s de charges sociales! Vous pouvez toujours consulter les diff\u00e9rents avantages fiscaux via le site Internet du SPF finances. Attention: ces avantages, qui ne s&#8217;appliquent qu&#8217;en Belgique, peuvent \u00e9voluer dans le temps. Par cons\u00e9quent, consultez toujours votre comptable ou votre comptable pour tout changement dans la l\u00e9gislation. Les principales occasions o\u00f9 il existe une exon\u00e9ration maximale de s\u00e9curit\u00e9 sociale et une d\u00e9ductibilit\u00e9 de 100 % par l&#8217;employeur par an.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1837 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qu&#8217;en est-il de la l\u00e9gislation sur les ch\u00e8ques-cadeaux communaux en Belgique?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:28:20+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1837\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1837\" href=\"#collapse-1-1837\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#8217;en est-il de la l\u00e9gislation sur les ch\u00e8ques-cadeaux communaux en Belgique?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1837\" aria-labelledby=\"faq_1-1837\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-6 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-11 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-10\"><p>Apr\u00e8s lecture et traitement de diverses sources, on peut conclure qu&#8217;il n&#8217;y a pas de v\u00e9ritable r\u00e9glementation concernant les bons en Belgique. Cela signifie que l&#8217;employeur ou le commer\u00e7ant qui ach\u00e8te des ch\u00e8ques-cadeaux accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales concernant l&#8217;\u00e9metteur des ch\u00e8ques-cadeaux. L&#8217;\u00e9diteur n&#8217;est pas non plus tenu de retirer le cheque cadeau apr\u00e8s la date d&#8217;expiration. Ceci est et reste l&#8217;interpr\u00e9tation de l&#8217;\u00e9diteur et est clairement expliqu\u00e9 dans ses conditions g\u00e9n\u00e9rales en ce qui concerne les ch\u00e8ques-cadeaux. Cependant, il doit \u00eatre possible de savoir \u00e0 tout moment combien de temps et o\u00f9 sont valables les ch\u00e8ques cadeaux sans que cela soit explicitement imprim\u00e9 sur le support lui-m\u00eame. Le destinataire des ch\u00e8ques-cadeaux n&#8217;est pas tenu de restituer des esp\u00e8ces sur les ch\u00e8ques-cadeaux. C&#8217;est aussi la libre interpr\u00e9tation que peut avoir l&#8217;\u00e9metteur de la cheque cadeau, sauf disposition contraire des conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<p>On peut donc g\u00e9n\u00e9ralement conclure que les ch\u00e8ques-cadeaux ont des r\u00e8gles non \u00e9crites, mais celles-ci sont librement interpr\u00e9tables en termes de:<\/p>\n<ul>\n<li>Date de p\u00e9remption: doit \u00eatre indiqu\u00e9e\/accessible + montants raisonnables;<\/li>\n<li>Obligation de retour sur justificatifs: l&#8217;\u00e9diteur n&#8217;y est pas oblig\u00e9;<\/li>\n<li>Collecte apr\u00e8s la date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance: l&#8217;\u00e9diteur n&#8217;est pas oblig\u00e9 de le faire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1839 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je obtenir une facture pour l&#8217;achat d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:29:26+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1839\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1839\" href=\"#collapse-1-1839\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je obtenir une facture pour l&#8217;achat d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1839\" aria-labelledby=\"faq_1-1839\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-7 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-12 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-11\"><p>Le SPF Finances fait valoir que l&#8217;\u00e9tablissement d&#8217;une facture lors de l&#8217;achat de ch\u00e8ques-cadeaux pour les ind\u00e9pendants\/entreprises n&#8217;est PAS utile, puisque la TVA n&#8217;est payable qu&#8217;\u00e0 l&#8217;encaissement ou, en d&#8217;autres termes, lorsque l&#8217;utilisateur a re\u00e7u le bien\/service livr\u00e9. C&#8217;est le commer\u00e7ant qui accepte le bon comme moyen de paiement, apr\u00e8s tout logiquement apr\u00e8s (comme pour tous ses revenus) 21% ou 6% de TVA doivent \u00eatre pay\u00e9s. Si une facture est encore \u00e9tablie, en plus du montant des ch\u00e8ques-cadeaux achet\u00e9s, il doit \u00eatre explicitement indiqu\u00e9 &#8220;action hors champ TVA&#8221;, afin que la facture elle-m\u00eame n&#8217;ait plus de sens puisqu&#8217;il n&#8217;y a aucune r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 cette La TVA peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e par le commer\u00e7ant ou l&#8217;employeur car il n&#8217;a pas le droit de la d\u00e9duire.<\/p>\n<p>Seule l&#8217;exon\u00e9ration des imp\u00f4ts directs continue de s&#8217;appliquer, notamment la d\u00e9ductibilit\u00e9 fiscale de l&#8217;achat en tant qu&#8217;avantage social pour le personnel. Apr\u00e8s tout, ce n&#8217;est pas tax\u00e9 si le montant ne d\u00e9passe pas 40 \u20ac par an\/par employ\u00e9. Une pi\u00e8ce justificative ou une attestation peut \u00eatre \u00e9tablie pour justifier cette exon\u00e9ration.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1841 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment savoir o\u00f9 utiliser un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:01:47+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1841\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1841\" href=\"#collapse-1-1841\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment savoir o\u00f9 utiliser un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1841\" aria-labelledby=\"faq_1-1841\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-8 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-13 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-12\"><p>Vous ne pouvez utiliser les ch\u00e8ques-cadeaux que dans les magasins participants. Si vous scannez le QR code du ch\u00e8que-cadeau avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone, vous pouvez non seulement visualiser la validit\u00e9 et la valeur ou le solde du ch\u00e8que-cadeau, mais vous pouvez \u00e9galement appuyer sur l&#8217;ic\u00f4ne o\u00f9 le ch\u00e8que-cadeau est accept\u00e9.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1843 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment puis-je v\u00e9rifier la validit\u00e9 d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:03:58+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1843\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1843\" href=\"#collapse-1-1843\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment puis-je v\u00e9rifier la validit\u00e9 d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1843\" aria-labelledby=\"faq_1-1843\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-9 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-14 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-13\"><p>Un cheque-cadeau communal est en principe valable 1 an apr\u00e8s la date d&#8217;achat. La date d&#8217;expiration est toujours indiqu\u00e9e sur le re\u00e7u num\u00e9rique. Si vous scannez le cheque-cadeau avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone, vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier la validit\u00e9, la valeur et le solde du bon. Cependant, certaines cartes-cadeaux ne sont valables que pour une dur\u00e9e limit\u00e9e.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>La date d&#8217;expiration, la valeur et le solde du cheque cadeau peuvent \u00e9galement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s via le site internet de la ville, de la commune ou Gift2Give (appuyez sur le bouton &#8216;validit\u00e9 du cheque cadeau&#8217; sur la page d&#8217;accueil) : puis choisissez la ville ou la commune, entrez le num\u00e9ro de la carte dans la case sur le site Web, puis appuyez sur confirmer et vous recevrez le message avec la valeur\/le solde et si la carte-cadeau est toujours valide. Via l&#8217;application marchand Gift2Give (servant \u00e0 valider les bons), la date d&#8217;expiration, la valeur et le solde du cheque cadeau peuvent \u00e9galement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s en scannant le code QR sur le bon avec l&#8217;application. La date de p\u00e9remption peut \u00e9galement \u00eatre indiqu\u00e9e sur le re\u00e7u, le cadre blanc sur les re\u00e7us papier et\/ou l&#8217;emballage (veuillez noter que cela n&#8217;est pas concluant \u00e0 100 % et ne s&#8217;applique pas dans toutes les villes et municipalit\u00e9s participantes).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1847 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai une facture sup\u00e9rieure \u00e0 la valeur de ma carte-cadeau communale, est-ce possible?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:06:30+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1847\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1847\" href=\"#collapse-1-1847\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai une facture sup\u00e9rieure \u00e0 la valeur de ma carte-cadeau communale, est-ce possible?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1847\" aria-labelledby=\"faq_1-1847\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-10 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-15 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-14\"><p>\u201cJ&#8217;ai un cheque cadeau de 50 \u20ac et je veux acheter quelque chose de 80 \u20ac. Pouvez-vous le faire?\u201d<\/p>\n<p>Le caissier doit traiter le paiement comme un paiement partiel. Cela signifie que, par exemple, 50\u20ac sont pay\u00e9s avec la cheque cadeau et les 30\u20ac restants peuvent \u00eatre pay\u00e9s avec une autre carte ou en esp\u00e8ces.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1849 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que consommateur ou commer\u00e7ant, j&#8217;ai un probl\u00e8me avec un ch\u00e8que-cadeau communal, et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:08:32+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1849\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1849\" href=\"#collapse-1-1849\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que consommateur ou commer\u00e7ant, j&#8217;ai un probl\u00e8me avec un ch\u00e8que-cadeau communal, et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1849\" aria-labelledby=\"faq_1-1849\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-11 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-16 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-15\"><p>S&#8217;il y a un probl\u00e8me avec la validation du bon, veuillez nous contacter via le num\u00e9ro d&#8217;assistance +32 (0)471 37 11 27, envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger contenant les d\u00e9tails du re\u00e7u pertinent, une photo du re\u00e7u et une br\u00e8ve description du probl\u00e8me.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1851 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Dois-je utiliser mon ch\u00e8que-cadeau communal en une seule fois?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:10:35+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1851\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1851\" href=\"#collapse-1-1851\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Dois-je utiliser mon ch\u00e8que-cadeau communal en une seule fois?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1851\" aria-labelledby=\"faq_1-1851\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-12 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-17 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-16\"><p>Dans certaines villes ou communes, la carte-cadeau est partiellement ou partiellement \u00e9changeable. Cela signifie que vous n&#8217;avez pas \u00e0 d\u00e9penser la totalit\u00e9 du montant avec un seul commer\u00e7ant. Demandez \u00e0 votre ville, municipalit\u00e9 ou commer\u00e7ant si vous devez retirer la totalit\u00e9 du montant ou seulement une partie.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1853 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Un ch\u00e8que-cadeau communal est-il \u00e0 votre nom?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:12:37+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1853\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1853\" href=\"#collapse-1-1853\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Un ch\u00e8que-cadeau communal est-il \u00e0 votre nom?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1853\" aria-labelledby=\"faq_1-1853\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-13 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-18 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-17\"><p>Un ch\u00e8que-cadeau urbain ou municipal n&#8217;est pas enregistr\u00e9. Le bon utilise le principe du \u201c porteur\u201d : si le bon est valide (actif), une transaction peut avoir lieu.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1855 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Dois-je encore activer le cheque-cadeau communal que j&#8217;ai achet\u00e9 via la boutique en ligne?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:14:05+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1855\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1855\" href=\"#collapse-1-1855\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Dois-je encore activer le cheque-cadeau communal que j&#8217;ai achet\u00e9 via la boutique en ligne?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1855\" aria-labelledby=\"faq_1-1855\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-14 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-19 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-18\"><p>Non, si vous avez bien re\u00e7u votre commande, les ch\u00e8ques-cadeaux sont pr\u00eats \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s dans les magasins participants.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1857 questions-generales \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">O\u00f9 puis-je soumettre des plaintes ou des suggestions?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:15:37+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1857\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1857\" href=\"#collapse-1-1857\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">O\u00f9 puis-je soumettre des plaintes ou des suggestions?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1857\" aria-labelledby=\"faq_1-1857\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-15 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-20 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-19\"><p>Si vous avez une r\u00e9clamation ou une suggestion concernant l&#8217;un de nos produits, vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger. Indiquez vos donn\u00e9es personnelles, la date de votre commande et votre num\u00e9ro de commande et la nature de votre r\u00e9clamation. Vous recevrez une r\u00e9ponse de Gift2Give dans les 2 jours ouvrables. Nous ferons bien entendu de notre mieux pour r\u00e9soudre votre r\u00e9clamation \u00e0 votre satisfaction.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1859 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment acheter un cheque-cadeau communal en ligne?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:18:21+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1859\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1859\" href=\"#collapse-1-1859\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment acheter un cheque-cadeau communal en ligne?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1859\" aria-labelledby=\"faq_1-1859\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-16 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-21 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-20\"><p>Etape 1: Rendez-vous sur le site internet de la ville ou de la commune et recherchez ch\u00e8que cadeau municipal ou surfez sur www.gift2give.be puis appuyez sur \u201cacheter ch\u00e8que cadeau\u201d sur la page d&#8217;accueil.<\/p>\n<p>\u00c9tape 2: Choisissez la ville\/commune o\u00f9 vous souhaitez acheter un cheque cadeau, choisissez les coupures ou la valeur souhait\u00e9e et le montant en cliquant sur le signe &#8216;+&#8217;. Les produits appara\u00eetront d\u00e9sormais dans votre \u201cPanier\u201d. Si vous souhaitez commander plus d&#8217;1 ch\u00e8que cadeau et\/ou emballage d&#8217;1 type (par exemple 10 \u20ac), cliquez plusieurs fois sur le signe &#8216;+&#8217; jusqu&#8217;\u00e0 atteindre le nombre souhait\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement choisir ici si vous souhaitez recevoir des re\u00e7us physiques ou num\u00e9riques. Lorsque vous avez termin\u00e9 de s\u00e9lectionner les produits, cliquez sur &#8216;Commander pour \u2026\u20ac&#8217;.<\/p>\n<p>\u00c9tape 3: Dans cette \u00e9tape, vous saisissez des donn\u00e9es. Si vous \u00eates une entreprise, vous pouvez toujours indiquer \u00ab Achat d&#8217;entreprise \u00bb. De cette fa\u00e7on, vous recevrez une facture avec les frais d&#8217;activation, d&#8217;exp\u00e9dition et de service et un relev\u00e9 avec la valeur des ch\u00e8ques-cadeaux achet\u00e9s pour la comptabilit\u00e9. Lorsque tous les d\u00e9tails ont \u00e9t\u00e9 saisis, cliquez sur \u201cContinuer\u201d.<\/p>\n<p>\u00c9tape 4: Vous choisissez votre mode de paiement puis cliquez sur &#8216;Commander et payer&#8217;. Vous pouvez effectuer votre paiement imm\u00e9diatement.<\/p>\n<p>Vous recevrez les ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riquement par e-mail ou physiquement par la poste et pourrez ensuite les d\u00e9penser chez un commer\u00e7ant participant. ATTENTION: Vous ne pourrez recevoir cette commande qu&#8217;apr\u00e8s paiement des ch\u00e8ques cadeaux. Seuls les paiements par cartes de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit belges et n\u00e9erlandaises sont possibles. Gift2Give ne stockera JAMAIS, abusera ou revendra vos coordonn\u00e9es bancaires.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1861 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je \u00e9galement acheter physiquement un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:22:38+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1861\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1861\" href=\"#collapse-1-1861\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je \u00e9galement acheter physiquement un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1861\" aria-labelledby=\"faq_1-1861\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-17 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-22 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-21\"><p>Toutes les villes et communes participantes disposent de points de vente physiques o\u00f9 les ch\u00e8ques-cadeaux municipaux peuvent \u00eatre achet\u00e9s. Vous pouvez acheter un cheque cadeau physique au guichet pendant les heures d&#8217;ouverture de la mairie ou de la mairie. Apr\u00e8s paiement, le ch\u00e8que-cadeau est activ\u00e9 par le guichetier et peut ensuite \u00eatre d\u00e9pens\u00e9 chez un commer\u00e7ant participant. Les ch\u00e8ques cadeaux physiques peuvent \u00e9galement \u00eatre command\u00e9s via la boutique en ligne de la ville, de la commune ou Gift2Give et sont ensuite envoy\u00e9s par courrier recommand\u00e9 au client ou au b\u00e9n\u00e9ficiaire via Bpost.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1865 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Les d\u00e9tails de ma commande de ch\u00e8ques-cadeaux communaux sont erron\u00e9s. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:24:26+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1865\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1865\" href=\"#collapse-1-1865\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Les d\u00e9tails de ma commande de ch\u00e8ques-cadeaux communaux sont erron\u00e9s. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1865\" aria-labelledby=\"faq_1-1865\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-18 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-23 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-22\"><p>Si vous constatez \u2013 apr\u00e8s paiement de vos ch\u00e8ques cadeaux municipaux \u2013 que certaines informations sont erron\u00e9es, envoyez imm\u00e9diatement un e-mail \u00e0 info@gift2give.orgou chattez avec Gift2Give via Facebook Messenger. Veuillez toujours indiquer votre num\u00e9ro de commande dans l&#8217;objet. Le consommateur est toujours responsable de la confirmation des donn\u00e9es \u00e0 Gift2Give. Gift2Give s&#8217;engage \u00e0 ne transmettre en aucun cas ces informations \u00e0 des tiers, \u00e0 moins que cela ne soit impos\u00e9 par une d\u00e9cision de justice. Gift2Give ne pourra jamais \u00eatre tenu pour responsable lorsqu&#8217;une commande est envoy\u00e9e \u00e0 une mauvaise adresse. Gift2Give ne pourra \u00e9galement jamais \u00eatre tenu pour responsable en cas de perte de commande aupr\u00e8s de Bpost ou d&#8217;un service de coursier. Si Gift2Give re\u00e7oit un retour (commande jamais arriv\u00e9e et\/ou r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e), le consommateur en sera inform\u00e9 par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1867 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai achet\u00e9 des cartes-cadeaux num\u00e9riques, mais je n&#8217;ai pas re\u00e7u de cartes-cadeaux dans ma bo\u00eete e-mail. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:26:32+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1867\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1867\" href=\"#collapse-1-1867\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai achet\u00e9 des cartes-cadeaux num\u00e9riques, mais je n&#8217;ai pas re\u00e7u de cartes-cadeaux dans ma bo\u00eete e-mail. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1867\" aria-labelledby=\"faq_1-1867\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-19 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-24 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-23\"><p>Les ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riques sont toujours envoy\u00e9s par e-mail s\u00e9curis\u00e9 imm\u00e9diatement apr\u00e8s le paiement. Vous recevrez toujours trois e-mails:<\/p>\n<ul>\n<li>Un e-mail avec la commande, le re\u00e7u, la facture et le relev\u00e9;<\/li>\n<li>Un e-mail avec les ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riques que vous pouvez ajouter au \u00ab portefeuille \u00bb de votre smartphone ou imprimer;<\/li>\n<li>Un e-mail avec un lien vers les ch\u00e8ques-cadeaux num\u00e9riques que vous pouvez imprimer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les bons cadeaux sont toujours envoy\u00e9s en deux emails car certains serveurs de messagerie classent les emails bons cadeaux comme SPAM et ce n&#8217;est pas le cas des emails avec un lien vers les bons num\u00e9riques. Si vous n&#8217;auriez pas d\u00fb recevoir vos ch\u00e8ques-cadeaux, veuillez toujours envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger. Cependant, n&#8217;oubliez jamais de mentionner votre identifiant de commande dans votre objet (du courrier) lorsque vous communiquez \u00e0 cette adresse e-mail ou via le chat. Il n&#8217;est possible de r\u00e9pondre \u00e0 une question ou de r\u00e9soudre un probl\u00e8me que si Gift2Give sait de quelle commande il s&#8217;agit.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1869 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qu&#8217;en est-il de l&#8217;emballage cadeau d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:28:13+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1869\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1869\" href=\"#collapse-1-1869\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#8217;en est-il de l&#8217;emballage cadeau d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1869\" aria-labelledby=\"faq_1-1869\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-20 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-25 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-24\"><p>Certaines villes ou communes offrent un emballage gratuit avec les cartes-cadeaux. Ceux-ci sont livr\u00e9s avec la commande. Si l&#8217;emballage est payant, il sera livr\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment des ch\u00e8ques cadeaux.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1871 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Qu&#8217;en est-il de l&#8217;exp\u00e9dition des ch\u00e8ques-cadeaux communaux?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:29:56+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1871\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1871\" href=\"#collapse-1-1871\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Qu&#8217;en est-il de l&#8217;exp\u00e9dition des ch\u00e8ques-cadeaux communaux?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1871\" aria-labelledby=\"faq_1-1871\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-21 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-26 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-25\"><p>Toutes les commandes sont envoy\u00e9es par courrier recommand\u00e9 via Bpost \u00e0 l&#8217;adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client. Lorsque votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, le client recevra un e-mail de confirmation. Dans certaines villes ou communes, un num\u00e9ro de suivi est envoy\u00e9 au client afin qu&#8217;il puisse suivre sa commande.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1873 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:32:13+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1873\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1873\" href=\"#collapse-1-1873\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle est la dur\u00e9e de validit\u00e9 d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1873\" aria-labelledby=\"faq_1-1873\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-22 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-27 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-26\"><p>Il faut bien faire ici la distinction entre la Belgique et les Pays-Bas.<\/p>\n<ul>\n<li>En Belgique, un ch\u00e8que-cadeau est valable pour une dur\u00e9e de 1 an apr\u00e8s l&#8217;achat du bon, sauf disposition contraire de l&#8217;\u00e9metteur ou du l\u00e9gislateur. La validit\u00e9 peut \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9e \u00e0 tout moment via le site Gift2Give et en scannant le code QR sur le bon via l&#8217;appareil photo de votre smartphone.<\/li>\n<li>Aux Pays-Bas, une nouvelle l\u00e9gislation est en vigueur depuis un certain temps et stipule que la date d&#8217;expiration d&#8217;un ch\u00e8que-cadeau peut \u00eatre infinie. Ainsi, en principe, un bon ne peut pas expirer aux Pays-Bas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1875 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Combien de temps mon cheque-cadeau communal est-il encore valable?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:34:11+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1875\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1875\" href=\"#collapse-1-1875\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Combien de temps mon cheque-cadeau communal est-il encore valable?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1875\" aria-labelledby=\"faq_1-1875\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-23 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-28 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-27\"><p>Un cheque-cadeau communal est en principe valable pour une dur\u00e9e de 1 an apr\u00e8s l&#8217;achat du bon, sauf d\u00e9cision contraire de l&#8217;\u00e9diteur ou du l\u00e9gislateur. Si vous scannez le bon avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone, vous pouvez v\u00e9rifier la validit\u00e9, la valeur et le solde du bon. Cependant, certaines cartes-cadeaux ne sont valables que pour une dur\u00e9e limit\u00e9e. La date d&#8217;expiration, la valeur et le solde du bon peuvent \u00e9galement \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s via le site Web de la ville, de la municipalit\u00e9 ou Gift2Give (appuyez sur le bouton \u00ab validit\u00e9 du cheque cadeau \u00bb sur la page d&#8217;accueil) : puis choisissez la ville ou la municipalit\u00e9, entrez le num\u00e9ro de la carte dans la bo\u00eete sur le site Web, puis appuyez sur confirmer et vous recevrez le message avec la valeur\/le solde et si la carte-cadeau est toujours valide. Via l&#8217;application commer\u00e7ant Gift2Give (servant \u00e0 valider les bons), la date d&#8217;expiration, la valeur et le solde du bon peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s en scannant le code QR sur le bon avec l&#8217;application. La date de p\u00e9remption peut \u00e9galement \u00eatre indiqu\u00e9e sur le re\u00e7u, le cadre blanc sur les re\u00e7us papier et\/ou l&#8217;emballage (veuillez noter que cela n&#8217;est pas concluant \u00e0 100 % et ne s&#8217;applique pas dans toutes les villes et municipalit\u00e9s participantes).<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1877 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai un probl\u00e8me pour commander des ch\u00e8ques-cadeaux communaux, et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:35:56+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1877\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1877\" href=\"#collapse-1-1877\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai un probl\u00e8me pour commander des ch\u00e8ques-cadeaux communaux, et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1877\" aria-labelledby=\"faq_1-1877\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-24 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-29 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-28\"><p>Si vous avez des questions\/probl\u00e8mes concernant votre commande, vous pouvez toujours envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger. Cependant, n&#8217;oubliez jamais de mentionner votre identifiant de commande dans votre objet (du courrier) lorsque vous communiquez \u00e0 cette adresse e-mail ou via le chat. Il n&#8217;est possible de r\u00e9pondre \u00e0 une question ou de r\u00e9soudre un probl\u00e8me que si Gift2Give sait de quelle commande il s&#8217;agit.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1879 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai un probl\u00e8me pour payer les ch\u00e8ques-cadeaux communaux, et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:37:51+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1879\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1879\" href=\"#collapse-1-1879\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai un probl\u00e8me pour payer les ch\u00e8ques-cadeaux communaux, et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1879\" aria-labelledby=\"faq_1-1879\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-25 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-30 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-29\"><p>Il est actuellement possible d&#8217;effectuer des paiements via Bancontact, iDeal, KBC\/CBC Payment Button et Belfius Payment Button. Si vous poss\u00e9dez une carte bancaire provenant d&#8217;une banque non belge ou n\u00e9erlandaise, il n&#8217;est pas (actuellement) possible de passer des commandes via la boutique en ligne. Si tel est le cas, vous pouvez envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger avec votre question. Vous recevrez alors un bon de commande de notre part. Apr\u00e8s confirmation de votre commande, vous recevrez une facture avec une facture pour effectuer le paiement. Ce n&#8217;est qu&#8217;apr\u00e8s r\u00e9ception des fonds par Gift2Give, que votre commande sera pr\u00e9par\u00e9e et envoy\u00e9e par e-mail.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1885 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je acheter une carte-cadeau communale d&#8217;une autre ville\/municipalit\u00e9 que celle o\u00f9 j&#8217;habite?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:40:07+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1885\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1885\" href=\"#collapse-1-1885\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je acheter une carte-cadeau communale d&#8217;une autre ville\/municipalit\u00e9 que celle o\u00f9 j&#8217;habite?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1885\" aria-labelledby=\"faq_1-1885\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-26 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-31 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-30\"><p>Vous pouvez parfaitement acheter des bons municipaux dans des villes et communes autres que votre lieu de r\u00e9sidence. Il est important ici que le ch\u00e8que-cadeau que vous achetez ne puisse \u00eatre utilis\u00e9 que chez les commer\u00e7ants participants de cette ville ou commune.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1887 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je quand m\u00eame retourner ma commande de carte-cadeau communale?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:41:46+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1887\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1887\" href=\"#collapse-1-1887\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je quand m\u00eame retourner ma commande de carte-cadeau communale?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1887\" aria-labelledby=\"faq_1-1887\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-27 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-32 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-31\"><p>Le client a le droit d&#8217;annuler l&#8217;achat et d&#8217;obtenir le remboursement du prix d&#8217;achat, sans indication de motif, dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception. Ceci s&#8217;applique uniquement aux commandes sur le site Web (e-commerce), pas aux achats effectu\u00e9s directement dans un point de vente. Si le client souhaite faire usage de ce droit, Gift2Give doit en \u00eatre inform\u00e9 par \u00e9crit via info@gift2give.orgmentionnant l&#8217;identifiant de la commande (il est \u00e9galement obligatoire de l&#8217;envoyer avec l&#8217;adresse e-mail fournie lors de la commande). Le client doit \u00e9galement retourner le(s) ch\u00e8que(s) cadeau(s) \u00e0 Gift2Give dans un d\u00e9lai de 30 jours dans le m\u00eame \u00e9tat dans lequel le client les a re\u00e7us et \u00e0 ses risques et p\u00e9rils. Apr\u00e8s r\u00e9ception, Gift2Give remboursera le montant du (des) ch\u00e8que(s) cadeau(s) retourn\u00e9(s) dans un d\u00e9lai de 30 jours si le(s) ch\u00e8que(s) cadeau(s) n&#8217;ont pas encore \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s (ainsi que les frais de retour seront rembours\u00e9s). Gift2Give se r\u00e9serve le droit de ne pas rembourser une partie du ou des ch\u00e8ques-cadeaux retourn\u00e9s si l&#8217;emballage et\/ou les ch\u00e8ques-cadeaux sont endommag\u00e9s. A r\u00e9ception du retour, Gift2Give v\u00e9rifiera si le ou les ch\u00e8ques-cadeaux ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s. Si le ou les ch\u00e8ques-cadeaux semblent avoir \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s, le remboursement sera refus\u00e9.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1889 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je encore modifier ma commande apr\u00e8s avoir achet\u00e9 des ch\u00e8ques-cadeaux communaux?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:43:17+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1889\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1889\" href=\"#collapse-1-1889\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je encore modifier ma commande apr\u00e8s avoir achet\u00e9 des ch\u00e8ques-cadeaux communaux?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1889\" aria-labelledby=\"faq_1-1889\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-28 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-33 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-32\"><p>Apr\u00e8s avoir confirm\u00e9 votre commande, vous ne pouvez plus la modifier vous-m\u00eame. Veuillez toujours envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org avec les donn\u00e9es \u00e0 modifier.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1891 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Quelle est la valeur de mon ch\u00e8que-cadeau communal?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:45:09+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1891\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1891\" href=\"#collapse-1-1891\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Quelle est la valeur de mon ch\u00e8que-cadeau communal?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1891\" aria-labelledby=\"faq_1-1891\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-29 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-34 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-33\"><p>Lors de l&#8217;achat d&#8217;un cheque cadeau, la valeur est indiqu\u00e9e sur le bon lui-m\u00eame. Dans certaines villes ou communes, la valeur peut \u00eatre saisie de mani\u00e8re variable et n&#8217;est pas physiquement imprim\u00e9e sur le ticket de caisse. Vous pouvez toujours le v\u00e9rifier en scannant le re\u00e7u avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1893 questions-aux-utilisateurs \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai perdu ma carte-cadeau communale. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:47:52+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1893\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1893\" href=\"#collapse-1-1893\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai perdu ma carte-cadeau communale. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1893\" aria-labelledby=\"faq_1-1893\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-30 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-35 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-34\"><p>En cas de perte de votre cheque-cadeau, merci d&#8217;envoyer un mail \u00e0 info@gift2give.org. Nous effectuerons une v\u00e9rification rapide puis vous enverrons un nouveau ch\u00e8que-cadeau avec la valeur restante.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1895 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment puis-je m&#8217;inscrire en tant que commer\u00e7ant pour accepter les ch\u00e8ques-cadeaux communaux dans mon entreprise?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:50:13+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1895\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1895\" href=\"#collapse-1-1895\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment puis-je m&#8217;inscrire en tant que commer\u00e7ant pour accepter les ch\u00e8ques-cadeaux communaux dans mon entreprise?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1895\" aria-labelledby=\"faq_1-1895\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-31 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-36 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-35\"><p>En tant que commer\u00e7ant d&#8217;une ville ou d&#8217;une commune participante, vous souhaitez accepter le ch\u00e8que-cadeau dans votre entreprise? Veuillez suivre les \u00e9tapes suivantes pour enregistrer votre entreprise:<\/p>\n<p>\u00c9tape 1: Rendez-vous sur gift2give.be;<\/p>\n<p>\u00c9tape 2: Appuyez sur \u00ab S&#8217;inscrire en tant que commer\u00e7ant \u00bb sur la page d&#8217;accueil;<\/p>\n<p>\u00c9tape 3: Choisissez votre ville ou commune;<\/p>\n<p>\u00c9tape 4: Enregistrez votre entreprise via le formulaire en ligne en suivant les cinq \u00e9tapes.<\/p>\n<p>\u00c9tape 5: Apr\u00e8s l&#8217;inscription, vous recevrez un e-mail avec login et mot de passe ainsi que les conditions d&#8217;adh\u00e9sion que vous devez encore signer et renvoyer \u00e0 info@gift2give.org.<\/p>\n<p>ATTENTION: si le si\u00e8ge social de votre entreprise n&#8217;est pas situ\u00e9 dans la ville ou la commune pour laquelle vous vous inscrivez, vous devrez contacter le service \u00e9conomique de votre ville ou commune. Ou envoyez-nous un e-mail personnel \u00e0 info@gift2give.org afin que nous puissions enregistrer votre entreprise.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1897 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je valider le ch\u00e8que-cadeau communal? (Pour collecter de l&#8217;argent)<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:52:36+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1897\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1897\" href=\"#collapse-1-1897\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je valider le ch\u00e8que-cadeau communal? (Pour collecter de l&#8217;argent)<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1897\" aria-labelledby=\"faq_1-1897\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-32 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-37 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-36\"><p>Si un client souhaite payer avec un ch\u00e8que-cadeau communal, le commer\u00e7ant doit le valider imm\u00e9diatement avec le client. Il existe plusieurs fa\u00e7ons d&#8217;utiliser une carte-cadeau. ATTENTION: vous devez \u00eatre inscrit en tant que commer\u00e7ant pour valider. Il existe quatre fa\u00e7ons d&#8217;utiliser la carte-cadeau:<\/p>\n<ul>\n<li>CODE UNIQUE. \u2013 via PC: inscrivez-vous sur la platef-orme en ligne pour les commer\u00e7ants via gift2give.be &gt; &#8216;LOGIN&#8217; &gt; choisissez votre VILLE ou COMMUNE. Vous vous inscrivez avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de votre inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer des ch\u00e8ques-cadeaux en tout ou en partie. Entrez le code unique dans la case pr\u00e9vue. Appuyez sur d\u00e9valuer.<\/li>\n<li>SCAN QR \u2013 via APP (smartphone ou tablette): connectez-vous \u00e0 l&#8217;application Gift2Give pour les commer\u00e7ants avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de l&#8217;inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer tout ou partie des ch\u00e8ques cadeaux. Scannez le QR code et appuyez sur valider.<\/li>\n<li>NFC \u2013 via APP (smartphone ou tablette): connectez-vous \u00e0 l&#8217;application Gift2Give pour les commer\u00e7ants avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de l&#8217;inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer des ch\u00e8ques-cadeaux en tout ou en partie. Tenez la carte-cadeau avec puce NFC contre votre appareil et appuyez sur valider.<\/li>\n<\/ul>\n<p>App CAMERA \u2013 via smartphone ou tablette: SCANNER le code QR avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone ou tablette. ATTENTION: ne prenez pas de photo! Scannez simplement le code QR puis cliquez sur le lien qui appara\u00eet. Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;une application s\u00e9par\u00e9e avec un scanner de code QR pour cela. Cette m\u00e9thode fonctionne sur la derni\u00e8re g\u00e9n\u00e9ration de smartphones ou de tablettes avec la derni\u00e8re mise \u00e0 jour. Inscrivez-vous dans l&#8217;application Gift2Give pour les commer\u00e7ants avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de votre inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer tout ou partie des ch\u00e8ques cadeaux. Scannez le QR code et appuyez sur valider.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1899 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je voir qu&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal a bien \u00e9t\u00e9 valid\u00e9?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T10:56:09+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1899\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1899\" href=\"#collapse-1-1899\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je voir qu&#8217;un ch\u00e8que-cadeau communal a bien \u00e9t\u00e9 valid\u00e9?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1899\" aria-labelledby=\"faq_1-1899\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-33 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-38 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-37\"><p>Apr\u00e8s avoir scann\u00e9 le code QR et entr\u00e9 le montant, vous verrez normalement imm\u00e9diatement un \u00e9cran de r\u00e9ussite vert ou un \u00e9cran d&#8217;\u00e9chec rouge. Tu n&#8217;as pas vu \u00e7a? Ensuite, quelque chose s&#8217;est peut-\u00eatre mal pass\u00e9. V\u00e9rifiez l&#8217;historique de vos transactions pour voir si la d\u00e9valuation a r\u00e9ussi. N&#8217;y a-t-il rien \u00e0 voir? Ensuite, le bon n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 et il est pr\u00e9f\u00e9rable de r\u00e9essayer.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1901 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je valider partiellement un ch\u00e8que-cadeau communal? (Pour collecter de l&#8217;argent)<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:37:04+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1901\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1901\" href=\"#collapse-1-1901\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, comment puis-je valider partiellement un ch\u00e8que-cadeau communal? (Pour collecter de l&#8217;argent)<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1901\" aria-labelledby=\"faq_1-1901\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-34 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-39 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-38\"><p>Si un client souhaite payer avec un ch\u00e8que cadeau municipal, le commer\u00e7ant doit le valider imm\u00e9diatement avec le client. Il existe plusieurs fa\u00e7ons de valider partiellement une cheque cadeau. ATTENTION: tous les ch\u00e8ques-cadeaux ne peuvent pas \u00eatre partiellement utilis\u00e9s. Cela d\u00e9pend de la ville ou de la commune.<\/p>\n<p><strong>ATTENTION:<\/strong> <strong>vous devez \u00eatre inscrit en tant que commer\u00e7ant pour valider.<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>CODE UNIQUE. \u2013 via PC : connectez-vous \u00e0 la plateforme en ligne des commer\u00e7ants via be &gt; LOGIN&#8217; &gt; choisissez votre VILLE ou MUNICIPALITE. Vous vous inscrivez avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de votre inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer des ch\u00e8ques-cadeaux en tout ou en partie. Entrez le code unique dans la case pr\u00e9vue. Appuyez sur d\u00e9valuer. Saisissez ensuite le montant inf\u00e9rieur au solde. Appuyez ensuite sur valider. Confirmez le montant ou corrigez via &#8216;annuler&#8217;. L&#8217;application confirme la validation et affiche le nouveau solde de la cheque cadeau. Si vous souhaitez valider le montant total, vous n&#8217;avez rien \u00e0 saisir dans la case du montant.<\/li>\n<li>SCAN QR CODE \u2013 via APP (smartphone ou tablette) : connectez-vous \u00e0 l&#8217;application Gift2Give pour les commer\u00e7ants avec l&#8217;adresse e-mail (login) avec laquelle vous vous \u00eates inscrit lors de l&#8217;inscription et le mot de passe (que vous avez vous-m\u00eame choisi). Une fois inscrit, vous pouvez imm\u00e9diatement \u00e9changer tout ou partie des ch\u00e8ques cadeaux. Scannez le QR code et appuyez sur valider. Saisissez ensuite le montant inf\u00e9rieur au solde. Appuyez ensuite sur valider. Confirmez le montant ou corrigez via &#8216;annuler&#8217;. L&#8217;application confirme la validation et affiche le nouveau solde de la cheque cadeau. Si vous souhaitez valider le montant total, vous n&#8217;avez rien \u00e0 saisir dans la case du montant.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1903 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Comment mettre l&#8217;application commer\u00e7ant commer\u00e7ant Gift2Give sur mon smartphone ou ma tablette?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:02:46+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1903\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1903\" href=\"#collapse-1-1903\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Comment mettre l&#8217;application commer\u00e7ant commer\u00e7ant Gift2Give sur mon smartphone ou ma tablette?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1903\" aria-labelledby=\"faq_1-1903\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-35 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-40 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-39\"><p>L&#8217;application de validation du commer\u00e7ant Gift2Give peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e dans les boutiques d&#8217;applications Apple (iOS) et Google (Android). Ceux-ci sont t\u00e9l\u00e9chargeables gratuitement. ATTENTION: en tant que commer\u00e7ant vous devez au pr\u00e9alable disposer d&#8217;un login (adresse e-mail) et d&#8217;un mot de passe (choisis vous-m\u00eame lors de l&#8217;inscription) pour pouvoir valider le cheque cadeau, afin de pouvoir utiliser au mieux l&#8217;application. Suivez les \u00e9tapes chronologiques ci-dessous:<\/p>\n<p>\u00c9tape 1: Ouvrez &#8216;Google Play&#8217; ou &#8216;Apple&#8217; store sur votre smartphone ou tablette;<\/p>\n<p>\u00c9tape 2: Cliquez sur &#8216;Rechercher&#8217; et saisissez le terme suivant: Gift2Give;<\/p>\n<p>\u00c9tape 3: Normalement, vous ne verrez qu&#8217;une seule candidature r\u00e9pondant \u00e0 ces crit\u00e8res de recherche. V\u00e9rifiez si vous trouvez la bonne application: Cette application contient le logo Gift2Give;<\/p>\n<p>\u00c9tape 4: V\u00e9rifiez si vous trouvez la bonne application: Cette application contient le logo Gift2Give;<\/p>\n<p>\u00c9tape 5: Veuillez t\u00e9l\u00e9charger l&#8217;application;<\/p>\n<p>\u00c9tape 6: Ouvrez cette application;<\/p>\n<p>Etape 7: Indiquez votre ville\/commune (ATTENTION: votre choix sera m\u00e9moris\u00e9 par l&#8217;application. Si vous avez fait un mauvais choix, veuillez r\u00e9installer l&#8217;application sur votre smartphone ou tablette);<\/p>\n<p>\u00c9tape 8: Saisissez votre login et votre mot de passe (voir e-mail que vous avez re\u00e7u de Gift2Give lors de votre inscription). ATTENTION: il est possible que cet e-mail se soit retrouv\u00e9 dans votre dossier &#8216;Courrier ind\u00e9sirable&#8217;;<\/p>\n<p>\u00c9tape 9: Si vous le souhaitez, vous pouvez cocher l&#8217;option &#8216;Se souvenir de moi&#8217;. Cela garantit que le login et le mot de passe sont stock\u00e9s sur votre smartphone ou votre tablette;<\/p>\n<p>\u00c9tape 10: Cliquez sur &#8216;s&#8217;inscrire&#8217;. Vous \u00eates maintenant \u00e0 votre compte.<\/p>\n<p>Si votre smartphone (= uniquement pour les t\u00e9l\u00e9phones \u00e9quip\u00e9s du syst\u00e8me d&#8217;exploitation Android) indique qu&#8217;il dispose de fonctionnalit\u00e9s NFC, vous pouvez tenir la cheque cadeau contre votre smartphone afin qu&#8217;elle soit automatiquement scann\u00e9e. Si votre smartphone ne dispose pas des fonctionnalit\u00e9s NFC, vous pouvez cliquer au centre de votre smartphone (si l&#8217;application est ouverte). Veuillez suivre les \u00e9tapes de votre smartphone pour scanner le QR-Code avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1905 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, quand vais-je recevoir l&#8217;argent sur mon compte bancaire?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:04:59+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1905\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1905\" href=\"#collapse-1-1905\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, quand vais-je recevoir l&#8217;argent sur mon compte bancaire?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1905\" aria-labelledby=\"faq_1-1905\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-36 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-41 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-40\"><p>En tant que commer\u00e7ant, vous avez toujours le droit de faire d\u00e9poser l&#8217;argent sur votre compte bancaire d\u00e8s que les ch\u00e8ques cadeaux ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9s et enregistr\u00e9s sur votre compte chez Gift2Give (via num\u00e9ro unique, via QR code ou via la technologie NFC). En g\u00e9n\u00e9ral, les paiements des cartes cadeaux re\u00e7ues\/enregistr\u00e9es sont effectu\u00e9s une fois par semaine (le lundi). Ici les ch\u00e8ques cadeaux re\u00e7us\/enregistr\u00e9s sont regroup\u00e9s par entreprise (par exemple: 5 cartes de 5 \u20ac, 10 cartes de 10 \u20ac et 1 carte de 25 \u20ac) et le montant total est vir\u00e9 avec une notification sur le compte bancaire que vous avez sp\u00e9cifi\u00e9 comme un commer\u00e7ant lors de l&#8217;inscription (pour accepter les ch\u00e8ques cadeaux). Ces accords peuvent diff\u00e9rer selon la ville\/commune, si la ville ou la commune effectue le paiement, par exemple. Dans de nombreux cas, cela est li\u00e9 au fait que la commune\/ville concern\u00e9e d\u00e9termine les r\u00e8gles de paiement. <u>En r\u00e9sum\u00e9, chaque lundi les fichiers de paiement de tous les ch\u00e8ques cadeaux qui ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9s la semaine pr\u00e9c\u00e9dente sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s.<\/u><\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1907 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Aide, je ne re\u00e7ois pas l&#8217;argent des ch\u00e8ques-cadeaux que j&#8217;ai \u00e9chang\u00e9s sur mon compte bancaire. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:39:07+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1907\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1907\" href=\"#collapse-1-1907\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Aide, je ne re\u00e7ois pas l&#8217;argent des ch\u00e8ques-cadeaux que j&#8217;ai \u00e9chang\u00e9s sur mon compte bancaire. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1907\" aria-labelledby=\"faq_1-1907\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-37 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-42 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-41\"><p>Gift2Give paie chaque semaine les ch\u00e8ques cadeaux qui ont \u00e9t\u00e9 valid\u00e9s la semaine pr\u00e9c\u00e9dente sur le compte bancaire qui a \u00e9t\u00e9 renseign\u00e9 lors de l&#8217;inscription. Les ch\u00e8ques-cadeaux doivent d&#8217;abord \u00eatre valid\u00e9s avant d&#8217;\u00eatre pay\u00e9s. Si cela s&#8217;est produit et que l&#8217;argent n&#8217;est pas sur votre compte bancaire la semaine suivante, veuillez nous contacter via le num\u00e9ro d&#8217;assistance +32 (0)471 37 11 27, envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou discuter avec Gift2Give via Facebook Messenger.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1909 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Aide, mon application pour valider une cheque-cadeau ne fonctionne pas. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:38:52+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1909\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1909\" href=\"#collapse-1-1909\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Aide, mon application pour valider une cheque-cadeau ne fonctionne pas. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1909\" aria-labelledby=\"faq_1-1909\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-38 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-43 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-42\"><p>V\u00e9rifiez d&#8217;abord si vous avez la derni\u00e8re version de l&#8217;application<\/p>\n<ul>\n<li>D\u00e9connectez-vous et reconnectez-vous (connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cela ne fonctionne toujours pas? Ensuite, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1: Supprimez l&#8217;application marchande Gift2Give d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e de votre smartphone ou tablette ;<\/li>\n<li>\u00c9tape 2: Sur votre smartphone, rendez-vous sur l&#8217;App Store (Android Playstore ou Apple iPhone App Store) ;<\/li>\n<li>\u00c9tape 3: Recherchez Gift2Give;<\/li>\n<li>\u00c9tape 4: Installez l&#8217;application Gift2Give;<\/li>\n<li>\u00c9tape 5: Ouvrez l&#8217;application, appuyez sur &#8216;login&#8217;, entrez votre login (adresse e-mail lors de l&#8217;inscription), mot de passe (que vous avez choisi vous-m\u00eame lors de l&#8217;inscription) et s\u00e9lectionnez votre ville\/commune sur l&#8217;application;<\/li>\n<li>\u00c9tape 6: Vous \u00eates connect\u00e9;<\/li>\n<li>\u00c9tape 7: Appuyez sur \u00ab Scan QR code \u00bb;<\/li>\n<li>\u00c9tape 8: Puis d\u00e9valuer;<\/li>\n<li>\u00c9tape 9: Saisissez ensuite le montant inf\u00e9rieur au solde. Appuyez ensuite sur valider. Confirmez le montant ou corrigez via &#8216;annuler&#8217;. L&#8217;application confirme la validation et affiche le nouveau solde de la cheque cadeau. Si vous souhaitez valider le montant total, vous n&#8217;avez rien \u00e0 saisir dans la case du montant.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si vous avez d&#8217;autres questions, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Important: Une connexion r\u00e9seau est requise pour utiliser l&#8217;application. Vous pouvez le r\u00e9gler vous-m\u00eame gr\u00e2ce \u00e0 votre abonnement 3G\/4G ou via votre Wifi. Ne fonctionne toujours pas? Appelez le helpdesk au +32 (0)471 37 11 27 ou envoyez un message de chat via l&#8217;application Gift2Give dans Messenger ou via <a href=\"http:\/\/www.gift2give.be\">www.gift2give.be<\/a>.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1911 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Aide, mon mot de passe ne fonctionne pas ou mon compte commer\u00e7ant est bloqu\u00e9. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:42:31+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1911\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1911\" href=\"#collapse-1-1911\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Aide, mon mot de passe ne fonctionne pas ou mon compte commer\u00e7ant est bloqu\u00e9. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1911\" aria-labelledby=\"faq_1-1911\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-39 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-44 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-43\"><p>Si vous saisissez cinq fois un mot de passe incorrect, nous bloquerons votre compte Gift2Give pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9. Pour d\u00e9bloquer votre compte, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1: Allez sur http:\/\/www.gift2give.be &gt; LOGIN &gt; commer\u00e7ant &gt; choisissez votre ville &gt; &#8216;LOGIN&#8217;;<\/li>\n<li>\u00c9tape 2: Appuyez sur &#8220;Mot de passe oubli\u00e9 ?&#8221; ;<\/li>\n<li>\u00c9tape 3: Entrez l&#8217;adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous recevrez un e-mail pour r\u00e9initialiser votre mot de passe. Si vous s\u00e9lectionnez \u00e9galement &#8220;demander par SMS&#8221;, vous recevrez un nouveau mot de passe par SMS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1913 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Aide, je n&#8217;arrive pas \u00e0 me connecter au portail commer\u00e7ant via le site Internet. Et maintenant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:38:18+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1913\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1913\" href=\"#collapse-1-1913\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Aide, je n&#8217;arrive pas \u00e0 me connecter au portail commer\u00e7ant via le site Internet. Et maintenant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1913\" aria-labelledby=\"faq_1-1913\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-40 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-45 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-44\"><p>V\u00e9rifiez toujours d&#8217;abord votre connexion Internet. Si tout va bien et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, votre compte est bloqu\u00e9. Pour d\u00e9bloquer votre compte, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1: Allez sur http:\/\/www.gift2give.be &gt; LOGIN &gt; commer\u00e7ant &gt; choisissez votre ville &gt; &#8216;LOGIN&#8217;;<\/li>\n<li>\u00c9tape 2: Appuyez sur &#8220;Mot de passe oubli\u00e9?&#8221;;<\/li>\n<li>\u00c9tape 3: Entrez l&#8217;adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre inscription. Vous recevrez un e-mail pour r\u00e9initialiser votre mot de passe. Si vous s\u00e9lectionnez \u00e9galement &#8220;demander par SMS&#8221;, vous recevrez un nouveau mot de passe par SMS.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1915 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Aide, j&#8217;ai demand\u00e9 un nouveau mot de passe, mais je ne re\u00e7ois pas d&#8217;e-mail?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:37:59+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1915\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1915\" href=\"#collapse-1-1915\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Aide, j&#8217;ai demand\u00e9 un nouveau mot de passe, mais je ne re\u00e7ois pas d&#8217;e-mail?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1915\" aria-labelledby=\"faq_1-1915\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-41 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-46 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-45\"><p>V\u00e9rifiez vos bo\u00eetes de r\u00e9ception de courrier ind\u00e9sirable\/spam.<\/p>\n<p>S&#8217;il n&#8217;y a pas de message dans votre bo\u00eete aux lettres ou si vous n&#8217;avez pas re\u00e7u de SMS, envoyez un message de chat via l&#8217;application Gift2Give, envoyez un e-mail \u00e0 info@gift2give.org ou appelez le helpdesk au +32 (0)471 37 11 27.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1917 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">J&#8217;ai encore des ch\u00e8ques-cadeaux communaux et ils ne veulent pas \u00eatre valid\u00e9s?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:17:16+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1917\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1917\" href=\"#collapse-1-1917\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">J&#8217;ai encore des ch\u00e8ques-cadeaux communaux et ils ne veulent pas \u00eatre valid\u00e9s?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1917\" aria-labelledby=\"faq_1-1917\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-42 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-47 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-46\"><p>Veuillez toujours valider les ch\u00e8ques-cadeaux avec le client. V\u00e9rifiez toujours la VALIDIT\u00c9 du cheque cadeau en scannant le QR code avec l&#8217;appareil photo de votre smartphone. Le bon est-il toujours valable? V\u00e9rifiez si vous \u00eates connect\u00e9 dans l&#8217;application ou en ligne. Vous DEVEZ \u00eatre connect\u00e9 pour \u00e9changer. Contactez Gift2Give si le probl\u00e8me persiste.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1919 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Puis-je utiliser le ch\u00e8que-cadeau plus tard si mon entreprise est trop occup\u00e9e?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:18:27+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1919\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1919\" href=\"#collapse-1-1919\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Puis-je utiliser le ch\u00e8que-cadeau plus tard si mon entreprise est trop occup\u00e9e?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1919\" aria-labelledby=\"faq_1-1919\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-43 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-48 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-47\"><p>Si vous, en tant que commer\u00e7ant, ne validez pas imm\u00e9diatement le ch\u00e8que-cadeau municipal lorsque le client paie avec le ch\u00e8que-cadeau et qu&#8217;il appara\u00eet par la suite comme expir\u00e9 ou a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 ailleurs, vous n&#8217;avez pas droit \u00e0 un paiement. Le ch\u00e8que-cadeau municipal est comme tous les autres modes de paiement (comme avec de l&#8217;argent liquide) et doit donc \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9 imm\u00e9diatement pour son authenticit\u00e9 et sa valeur.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1921 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, comment consulter les factures de mes frais de transaction?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:20:19+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1921\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1921\" href=\"#collapse-1-1921\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, comment consulter les factures de mes frais de transaction?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1921\" aria-labelledby=\"faq_1-1921\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-44 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-49 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-48\"><p>Certaines villes et municipalit\u00e9s facturent des frais de transaction au commer\u00e7ant pour la validation des cartes-cadeaux ou la participation au syst\u00e8me de cartes-cadeaux. En tant que commer\u00e7ant, vous pouvez consulter vos factures sur votre compte en ligne que vous avez re\u00e7u de Gift2Give apr\u00e8s vous \u00eatre inscrit en tant qu&#8217;accepteur du ch\u00e8que cadeau municipal.<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c9tape 1: Rendez-vous sur http:\/\/www.gift2give.be &gt; LOGIN &gt; commer\u00e7ant &gt; choisissez votre ville ou commune &gt; remplissez votre &#8217;email&#8217; et &#8216;password&#8217; puis appuyez sur &#8216;LOGIN&#8217;;<\/li>\n<li>\u00c9tape 2: Acc\u00e9dez au robinet &#8220;factures&#8221;. Vous appuyez sur VOIR la facture \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la facture que vous souhaitez consulter et t\u00e9l\u00e9charger.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1923 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, je souhaite modifier les coordonn\u00e9es de mon entreprise, que dois-je faire?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:21:46+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1923\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1923\" href=\"#collapse-1-1923\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, je souhaite modifier les coordonn\u00e9es de mon entreprise, que dois-je faire?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1923\" aria-labelledby=\"faq_1-1923\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-45 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-50 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-49\"><p>L&#8217;ajustement des donn\u00e9es de l&#8217;entreprise ne peut \u00eatre effectu\u00e9 que par la ville, la commune ou Gift2Give. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, Gift2Give choisit de le faire en interne, car le compte peut souvent \u00eatre utilis\u00e9 par les vendeurs pour valider. \u00c0 cet \u00e9gard, les donn\u00e9es personnelles importantes ne peuvent jamais \u00eatre modifi\u00e9es (comme le num\u00e9ro de compte bancaire sur lequel le paiement est automatiquement effectu\u00e9). Seul le mot de passe peut \u00eatre modifi\u00e9 dans le compte de l&#8217;entreprise.<\/p>\n<p>Si vous, en tant que commer\u00e7ant, souhaitez modifier les coordonn\u00e9es de votre entreprise, il est pr\u00e9f\u00e9rable d&#8217;envoyer un e-mail \u00e0 info@gift2give.org.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1925 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Que dois-je faire en tant que commer\u00e7ant avec des cartes-cadeaux valid\u00e9es?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:23:06+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1925\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1925\" href=\"#collapse-1-1925\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Que dois-je faire en tant que commer\u00e7ant avec des cartes-cadeaux valid\u00e9es?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1925\" aria-labelledby=\"faq_1-1925\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-46 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-51 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-50\"><p>Certaines villes utilisent des cartes-cadeaux NFC qui peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es. Ces cartes doivent \u00eatre conserv\u00e9es et ne jamais \u00eatre jet\u00e9es ou coup\u00e9es. Ceux-ci sont \u00e0 d\u00e9poser de pr\u00e9f\u00e9rence sous pli ferm\u00e9 au guichet des entrepreneurs (mairie &#8211; service \u00e9conomie locale). La cheque cadeau NFC est recyclable et est toujours r\u00e9utilis\u00e9e apr\u00e8s validation. Si vous, en tant que commer\u00e7ant, ne retournez pas la carte-cadeau \u00e0 votre ville ou conseil municipal apr\u00e8s validation, des frais seront factur\u00e9s par la ville ou la commune. Les villes ou communes qui utilisent des ch\u00e8ques cadeaux papier ne doivent pas \u00eatre recycl\u00e9es et peuvent \u00eatre d\u00e9truites apr\u00e8s validation.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1931 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">Que faire si je souhaite annuler ma participation en tant que commer\u00e7ant?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:24:12+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1931\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1931\" href=\"#collapse-1-1931\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">Que faire si je souhaite annuler ma participation en tant que commer\u00e7ant?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1931\" aria-labelledby=\"faq_1-1931\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-47 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-52 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-51\"><p>L&#8217;annulation de la participation au ch\u00e8que-cadeau municipal doit toujours se faire par \u00e9crit \u00e0 l&#8217;attention de la ville ou du conseil municipal. Cela peut \u00eatre fait par e-mail.<\/p>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel fusion-toggle-no-divider fusion-toggle-boxed-mode panel-default fusion-faq-post fusion-faq-post-1933 questions-aux-commercants \"><span class=\"entry-title rich-snippet-hidden\">En tant que commer\u00e7ant, o\u00f9 puis-je aller avec toutes mes questions?<\/span><span class=\"vcard rich-snippet-hidden\"><span class=\"fn\"><a href=\"https:\/\/www.gift2give.be\/fr\/author\/admin\/\" title=\"Posts by admin\" rel=\"author\">admin<\/a><\/span><\/span><span class=\"updated rich-snippet-hidden\">2021-08-01T11:25:33+00:00<\/span><div class=\"panel-heading\"><h4 id=\"faq_1-1933\" class=\"panel-title toggle\"><a data-toggle=\"collapse\" class=\"collapsed\" data-parent=\"#accordian-1\" data-target=\"#collapse-1-1933\" href=\"#collapse-1-1933\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-main\"><div class=\"fusion-toggle-icon-wrapper-sub\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-toggle-heading\">En tant que commer\u00e7ant, o\u00f9 puis-je aller avec toutes mes questions?<\/div><\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse-1-1933\" aria-labelledby=\"faq_1-1933\" class=\"panel-collapse collapse\"><div class=\"panel-body toggle-content post-content\"><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1-48 nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;margin-bottom: 0px;margin-top: 0px;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#eae9e9;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-53 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-one-full fusion-column-first fusion-column-last\" style=\"margin-top:0px;margin-bottom:0px;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-column-wrapper-legacy\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-52\"><p>En premier lieu, en tant que commer\u00e7ant, vous pouvez toujours contacter votre service local de l&#8217;\u00e9conomie ou du tourisme administr\u00e9 localement. De plus, vous pouvez toujours contacter Gift2Give, le prestataire de services de ch\u00e8ques cadeaux qui accompagne techniquement et op\u00e9rationnellement la ville ou la commune pour toutes vos questions.<\/p>\n<ul>\n<li>La personne de contact est Tom Schuyten: +32 (0)471 37 11 27;<\/li>\n<li>Par email: info@gift2give.org;<\/li>\n<li>Via le chatbot Gift2Give sur Facebook Messenger.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><div class=\"fusion-clearfix\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-5{width:100% !important;margin-top : 15px;margin-bottom : 15px;}.fusion-builder-column-5 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 1.92%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 1.92%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-5{width:100% !important;}.fusion-builder-column-5 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-5{width:100% !important;}.fusion-builder-column-5 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ padding-top : 1.5%;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 2.5%;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.4 - 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